Поддержка
Частые вопросы
Применение, производитель, доставка и оплата
Что продаёт Агробиохимическая лаборатория АВС?
Биопрепараты, удобрения и средства защиты растений: триходерма, фунгициды, инсектициды, стимуляторы роста, препараты с боверией и комплексные подкормки для сада и огорода.
Вы производитель или перепродавец?
Мы производитель. Агробиохимическая лаборатория АВС - собственное производство биопрепаратов и удобрений (бренд Agro · Bio · Chemical). Сайт bioagrochem.ru - официальный интернет-магазин лаборатории.
Как применять биопрепараты и удобрения?
На каждой карточке товара и на этикетке указаны назначение, дозировка, способ внесения (полив, опрыскивание, замачивание) и кратность. Не превышайте норму: для рассады и малого объёма грунта берите меньшую концентрацию. Общие подсказки по культурам - в тематических разделах каталога и в гайдах.
Почему цены на сайте часто ниже, чем на маркетплейсах?
На bioagrochem.ru вы покупаете напрямую у производителя - без комиссии площадки. Актуальную цену смотрите на карточке товара; сравнение с конкретным объявлением маркетплейса зависит от фасовки, акций и даты.
Куда доставляете и как долго идёт заказ?
По всей России: СДЭК (ПВЗ и курьер), Ozon ПВЗ, Яндекс Доставка. Срок и стоимость зависят от города и веса - их видно при оформлении заказа. Подробности - на странице «Доставка и оплата».
Какая минимальная сумма заказа?
Минимальная сумма заказа - 500 ₽. Точная стоимость доставки считается при оформлении.
Как оплатить?
Банковской картой или через СБП на защищённой странице ЮKassa после оформления заказа.
Кто платит за доставку при отмене, невыкупе в ПВЗ или возврате?
До передачи заказа перевозчику - полная отмена и возврат, включая исходящую доставку. После передачи перевозчику исходящая доставка не возвращается. При невыкупе, отказе и возврате товара надлежащего качества обратную доставку до склада оплачивает покупатель (ориентир: СДЭК 500 ₽, Яндекс 450 ₽, Ozon ПВЗ 550 ₽, либо своя отправка с треком; сумма может удерживаться при возврате оплаты). При браке или ошибке магазина обратную доставку оплачиваем мы. Подробнее - в оферте и на странице «Доставка и оплата».
Как выбрать триходерму, фунгицид или средство от вредителей?
Сначала определите задачу: почва и корни, болезнь листа, вредители, питание рассады. Откройте тематический раздел каталога (триходерма, фунгициды, инсектициды, удобрения) и сравните описание, способ применения и фасовку. При сомнении напишите на email лаборатории.
Нужны ли особые условия хранения после покупки?
Следуйте этикетке конкретной позиции: обычно сухое прохладное место, без прямого солнца и заморозки. Рабочий раствор готовьте перед обработкой, не храните его «на потом». Живые биопрепараты чувствительны к перегреву и просрочке.
Можно ли заказать для теплицы и небольшого хозяйства, не только для дачи?
Да. Ассортимент рассчитан и на дачников, и на более интенсивные схемы (теплица, небольшие хозяйства). Масштаб задаёт фасовка и кратность обработок - ориентируйтесь на инструкцию и площадь.
Нужна помощь?